3月8日，市委常委、县委书记陈莲到县信访接待中心接访，面对面倾听群众心声，实打实为群众排忧解难。县委常委、政法委书记胡广涛参加。

在接谈室，陈莲认真听取来访群众黄某某以及相关单位负责人对信访事情原委的陈述后，与来访群众耐心沟通交谈、分析原因症结，依法依规、合情合理地提出了解决措施，并要求相关单位限时协调解决到位。信访群众对此表示满意。

陈莲指出，群众利益无小事，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实把以人民为中心的发展思想体现到及时妥善办理每一件信访事项上，带着感情和责任做好信访工作，以事要解决为目标，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，维护好群众切身利益，持续提升群众的幸福感、获得感和满意度。

陈莲强调真的365会不会黑款，要主动担当作为，落实一个问题、一名领导、一套方案、限时办结的工作要求，各级领导干部要带头下访接访，深入基层一线抓好矛盾纠纷排查化解，亲自协调调度，亲自督办落实，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要提高办理质效，提升信访工作规范化法治化水平，认真梳理研究每一个信访案件，压实各方责任，明确时限要求，强化协调联动，跟进督办问效，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。要强化宣传引导，加大《信访工作条例》宣传力度，引导群众以理性合法的方式表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要坚持系统思维，注重综合治理、系统治理、源头治理、依法治理，落实书记民情“三本账”和“321”基层治理模式等制度，完善信访矛盾治理多元化解长效机制，全力维护社会和谐稳定，为聚力建设美好石泉营造良好环境。