春日见暖,旅游旺季来临,为给游客营造干净、整洁、安全、舒适的旅游环境,池河金蚕小镇围绕旅游景区环境卫生、市场秩序、安全管理、服务质量等重点要素,积极开展景区整治提升工作,为景区环境提“颜”增“质”。
整治环境卫生,刷新景区颜值。辖区内2个旅游村成立由党员干部、公益性岗位、志愿者组成的环境整治队伍,对道路沿线、群众活动公共区域占道经营、乱停乱放、破损广告等集中进行清理,彻底整治“脏、乱、差、臭”等环境突出问题;镇内各景区每日对景区内路段、游客接待中心、娱乐项目周边的环境卫生进行全天候巡查清扫,对景区内各类标识牌、宣传牌表面进行清洗擦拭,及时清理景区各处垃圾箱,保证景区垃圾日产日清,无垃圾堆积,加大旅游厕所的清洁服务频次,确保公厕洁净无异味。
丰富景区业态,提升旅游品质。围绕生态旅游、休闲康养、研学体验为重点,明星醉美桑海景区新推出萌宠乐园、儿童乐园、蚕茧手工等系列主题活动,五爱荷塘月色景区推出果蔬采摘、紫藤花长廊、主题烧烤等活动,通过不断丰富旅游业态,积极备战旅游旺季来临。
规范经营行为,维护市场秩序。池河镇联合市场监管所每周对醉美桑海景区和荷塘月色景区进行抽查检查,检查景区内餐馆和饮食摊点是否符合标准,是否干净卫生。景区内各旅游商品销售场所必须亮证经营,在醒目位置悬挂营业执照等证照,营业员必须佩戴胸卡。坚决杜绝和严肃查处出售假冒伪劣商品、漫天要价、牟取暴利、欺诈坑骗游客的行为。
强化安全管理,落实防范措施。镇应急办不定期对景区安全进行检查,重点查看景区各种游乐设施是否存在安全隐患,安全设施设备是否有效,安保人员配备是否足量,节假日和旅游高峰期游客流量控制预案是否完善。并邀请消防站在各景区开展“消防安全培训及应急演练”,提高景区工作人员消防安全意识。
改善服务质量,提升服务水平。各景区每月对工作人员开展规范作业、热情服务、文明用语等专业培训,提高服务水平和综合素质。对服务意识不强、服务态度不好、服务质量不优、培训制度不完善的景区镇文旅办实行每周督促整改,确保景区服务水平提升,让游客拥有愉快的体验感。